Leia esta “Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais” com atenção para entender nossas políticas e práticas em relação aos seus dados pessoais e como lidar com esses dados.
Esta política se aplica a indivíduos (pessoas físicas) que interagem com os serviços da ATP . Esta política explica como ATP coleta e usa seus dados pessoais. Também informa como acessar e atualizar seus dados pessoais e como usá-los para tomar certas decisões.
Esta política cobre nossas atividades de coleta de dados online e offline e cobre os dados pessoais que coletamos por meio de vários canais, incluindo, mas não se limitando a sites, aplicativos, redes sociais de terceiros, consumidores de atendimento ao cliente, pontos de venda, pesquisas e eventos. Observe que podemos agregar dados pessoais de diferentes fontes (por exemplo, nosso site e eventos offline). Como parte disso, iremos mesclar os dados pessoais coletados originalmente por diferentes entidades da ATP ou parceiros da ATP.
Nós coletamos seus Dados Pessoais através das seguintes fontes:
Durante sua interação com a ATP, usando uma das fontes de coleta mencionadas previamente, podemos coletar vários tipos de dados pessoais sobre você, conforme exposto a seguir:
Contatos com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor e Central de Vendas: De acordo com a legislação aplicável, é possível registrar ou ouvir suas interações com nossos centros de atendimento e vendas para atender às necessidades operacionais da ATP. Os detalhes das informações financeiras e de pagamento não são registrados. De acordo com os requisitos legais, você será notificado sobre essa gravação no início da chamada.
A ATP não solicitará, coletará, processará, armazenará ou compartilhará intencionalmente dados pessoais de menores e crianças. Se for constatado que qualquer tipo de processamento dos dados acima ocorreu inadvertidamente, iremos imediatamente apagar os dados pessoais da criança ou do jovem do registro. No entanto, a ATP pode coletar dados pessoais de crianças e adolescentes diretamente dos pais ou responsáveis legais sem obter o consentimento explícito e de acordo com a legislação em vigor
Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo portátil através do site ou serviços no site que você usa. Eles são usados para garantir o bom funcionamento de sites e outros serviços online e para fornecer informações aos proprietários de sites ou serviços online.
Os cookies são usados para melhorar o uso e a funcionalidade do site da ATP e de outros serviços da web compatíveis, e para entender melhor como nossos visitantes usam nosso site e serviços online e as ferramentas e serviços que eles fornecem. Os cookies ajudam a adaptar o site da ATP às suas necessidades pessoais, tornar seu uso o mais conveniente possível e obter feedback sobre a satisfação de nossos clientes.
Os sites e serviços compatíveis da ATP também podem usar outras tecnologias de rastreamento semelhantes aos Cookies, que podem coletar informações como endereços IP, arquivos de log e web beacons. Esses dados também são usados para nos ajudar a ajustar o site da NOMEDALOJA e outros serviços compatíveis para atender às suas necessidades pessoais.
É importante lembrar que depende de você garantir que as configurações em seu computador ou dispositivo portátil reflitam se você concorda em aceitar cookies.
A maioria dos navegadores permite que você estabeleça regras para avisá-lo antes de aceitar cookies ou apenas rejeitá-los. Você não precisa habilitar cookies para usar ou navegar na maioria dos sites e serviços online da ATP, mas neste caso, não podemos garantir que você terá acesso a todos os seus recursos.
Recomendamos que você veja o botão “Ajuda” em seu navegador para saber como realizar este tipo de configuração. Lembre-se, se você usa navegadores diferentes, ou mesmo computadores e / ou dispositivos portáteis, em locais diferentes, você precisa se certificar de que cada dispositivo e navegador está definido com suas preferências pessoais de cookies. Como nossos web beacons podem fazer parte de uma página da web, esse recurso não pode ser excluído (“opt-out”), mas você pode desabilitar os cookies colocados por este logotipo habilitando o recurso “opt-out”.
Os itens a seguir descrevem as finalidades para as quais a ATP coleta seus dados pessoais e os diferentes tipos de dados pessoais que coletamos para cada finalidade. Observe que nem todos os usos abaixo são relevantes para todos e se aplicam apenas a situações específicas.
Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
– Cumprir obrigações contratuais;
– Nossos interesses legítimos;
– Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
Nossos interesses legítimos nessa situação:
– Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a Você e fornecer informações sobre eles;
– Definir consumidores para novos produtos ou serviços.
Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
– Nossos interesses legítimos;
– Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
Nossos interesses legítimos nessa situação:
– Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a Você e fornecer informações sobre eles;
– Definir consumidores para novos produtos ou serviços.
Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
– Cumprir obrigações contratuais;
– Obrigações legais;
– Nossos interesses legítimos;
– Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
Nossos interesses legítimos nessa situação:
– Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços;
– Ser mais eficientes no atendimento aos seus pedidos;
– Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores;
– Cumprir integralmente obrigações legais.
Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
– Cumprir obrigações contratuais;
– Obrigações legais;
– Nossos interesses legítimos;
– Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
Nossos interesses legítimos nessa situação:
– Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços;
– Ser mais eficientes no atendimento aos seus pedidos;
– Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores;
– Cumprir integralmente obrigações legais.
De acordo com a legislação em vigor, a ATP utilizará seus dados pessoais dentro do escopo necessário para atender aos objetivos de coleta de seus dados pessoais descritos nesta política ou para cumprir os requisitos legais aplicáveis.
De acordo com as leis atuais, os dados pessoais usados para lhe proporcionar uma experiência personalizada serão retidos apenas pelo tempo permitido.
A ATP tomará as medidas cabíveis para garantir que seus dados pessoais sejam mantidos em sigilo e segurança. No entanto, essas proteções não se aplicam às informações que você opta por compartilhar em áreas públicas (como redes sociais de terceiros).
Se você usa um computador compartilhado ou público, nunca selecione esta opção para lembrar seu nome de login, endereço de e-mail ou senha e certifique-se de fazer logout de sua conta (desconectado) quando sair do computador.
Você tem o direito de confirmar a existência, acessar, visualizar, modificar e / ou solicitar uma cópia eletrônica das informações de seus dados pessoais processados pela ATP.
Além das circunstâncias estipuladas pela lei atual, você também pode restringir o uso e divulgação ou retirar seu consentimento para qualquer atividade que processe seus dados pessoais a qualquer momento.
Esses direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados nesta política. De acordo com a legislação em vigor, é necessário verificar a sua identidade mediante cópia do RG ou meio de identificação equivalente.
Enquanto o pedido for apresentado sem as provas necessárias para provar a legalidade da pessoa em causa, o pedido será automaticamente rejeitado. Ressaltamos que quaisquer informações de identificação fornecidas à ATP somente serão processadas de acordo com a legislação vigente.
Ressaltamos que em alguns casos, não podemos excluir seus dados pessoais sem excluir sua conta de usuário. Além disso, em alguns casos, para cumprir obrigações legais ou contratuais, é necessário reter seus dados pessoais após excluí-los.
Se disponíveis, nossos sites, aplicativos e serviços online podem ter funções dedicadas onde você pode visualizar e editar seus dados pessoais. Ressaltamos que antes de permitir o acesso ou modificação dos seus dados pessoais, a ATP requer a utilização de um sistema de login com senhas de acesso ou recursos semelhantes para solicitar a verificação da sua identidade, garantindo assim que não haja acesso não autorizado à sua conta e respectivos dados pessoais.
A ATP faz o possível para permitir que você escolha livremente os dados pessoais que você nos fornece. Os seguintes mecanismos permitem que você controle o processamento de dados pessoais
Você pode gerenciar o seu consentimento usando:
– Nossas soluções de gerenciamento de consentimento;
– As configurações do seu navegador para recusar alguns ou todos os Cookies e tecnologias similares, ou para alertá-lo quando estão sendo usados.
Esta política será atualizada sempre que a ATP decidir mudar a forma como tratamos seus dados pessoais. Contanto que mantenhamos a conformidade com os regulamentos atuais, nos reservamos o direito de alterar nossas práticas e esta política a qualquer momento.
Recomendamos que você o visite com frequência ou em caso de dúvida para ver quaisquer atualizações ou alterações em nossa política de privacidade.
A ATP receberá, investigará e responderá a quaisquer solicitações ou reclamações sobre a maneira como tratamos seus dados pessoais, incluindo reclamações sobre proteção de dados pessoais e leis de privacidade atuais que violam seus direitos.
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